フィードバック効果の現れ

October 1, 2023

Last edited time

Oct 12, 2023 09:12 AM

実際のところ、フィードバックが受け取り手の行動にどの程度反映されているかをフィードバック者が理解するのは困難だ。フィードバックを発信し、それが無視されているかのように感じると、それはフラストレーションを引き起こしやすい。だからこそ、フィードバックの効果を明確にするためには、受け取り手が具体的な行動変化を示すことが重要になる。

行動変化があった場合、それが明らかになるような方法を試す価値がある。たとえば、フィードバックに基づいて新たなアプローチを試したら、その結果をフィードバック者に報告する。それにより、フィードバックが行動に影響を及ぼしていることをフィードバック者に理解させ、その価値を実証することができる。

ただし、行動変化を明らかにする方法は、双方にとって疲労感を感じさせないよう配慮すべきだ。頻繁な確認や報告は、逆効果になることがある。時には進展があった時や、具体的な需要がある場合だけフィードバックを共有するのが最善かもしれない。それにより、フィードバックの効果をそれぞれの状況に合わせて最大限に活用し、その価値を最適化することができる。

結局のところ、フィードバックと行動の具体的な連携は、その効果を最大限に引き出す上で不可欠だ。両者間の明確な意思疎通と調整で、全体的な成果が向上する可能性がある。

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timesに書いたことをChatGPTに清書させたもの

Author

Yasuhiro Yokota

1991-, Designer

大学卒業後、行政機関で情報政策部門で勤務。株式会社ワークスアプリケーションズを経た後、フリーランスでグラフィック・デジタル双方のデザイン及びディレクションを通し、様々なプロジェクトに携わる。株式会社TERASSに創業期からシリーズBまで参画した後、2022年9月にマイベスト入社。グロービス経営大学院卒業。

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