改善されたかと思ったらまた再発するとき

October 2, 2023

Last edited time
Oct 22, 2023 12:22 PM
💡
timesに書いたことをChatGPTに清書させたもの

フィードバックループの罠:同じ課題が繰り返される原因とその解決策

フィードバックは、個人やチームが成長するための重要な手段だ。しかし、何度も同じ課題が繰り返されると、フィードバックループ自体の有効性を疑いたくなる。そこで、同じ問題が再発する原因と、その解決策について考察する。

なぜ同じ課題が繰り返されるのか

  1. 課題認識が浅かった: メンバーが課題の本質を理解していない場合、表面的な解決にとどまる可能性が高い。
  1. フィードバックが再利用しにくかった: アクションに移しにくい、あいまいなフィードバックは、改善を促す力が弱い。
  1. 改善されてるっぽい観測は、改善と関係ない観測だった: 指摘した課題が解消されたように見えるが、その改善が他の要因によるものである場合。
  1. 改善されたけども改善が定着していない: 短期的には改善が見られたが、長期的にはその改善が持続していない。
 

Author

Yasuhiro Yokota

1991-, Designer

大学卒業後、行政機関で情報政策部門で勤務。株式会社ワークスアプリケーションズを経た後、フリーランスでグラフィック・デジタル双方のデザイン及びディレクションを通し、様々なプロジェクトに携わる。株式会社TERASSに創業期からシリーズBまで参画した後、2022年9月にマイベスト入社。グロービス経営大学院卒業。

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